VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ
MANAGEMENT QUALITY INSTITUTE
Đăng ký các khóa học tại Viện Chất Lượng Quản Lý - MQI / Tel: 028 62 943 855 - 024 62 752 399. Hotline: Ms. Hằng: 0987 804 462 Ms. An : 0866 488 453
 

HỌC ISO NHƯ THẾ NÀO ĐỂ ĐẠT HIỆU QUẢ CAO.

Hiện nay, nhiều bạn trẻ đã học các khóa tích hợp ISO (9001-14001- 45001):2015 - LEAN. Sau khi học bạn cần làm gì tiếp theo...
 
  Sau khi đã nắm vững được bản chất của các hướng dẫn trong các điều khoản, Các bạn cần xác định phạm vi của hướng dẫn đó cần được thực hiện trong phòng - ban nào?  và phòng ban đó phải làm những việc gì?
 Ví dụ: Điều khoản 7.4 quy định: Trao đổi thông tin bao gồm:
- Xác định hoạt động trao đổi thông tin nội bộ và bên ngoài thích hợp với hệ thống quản lý, bao gồm:
a) Trao đổi thông tin gì?
b) Trao đổi thông tin khi nào?
c) Trao đổi thông tin với ai?
d) Trao đổi thông tin như thế nào?
e) Người thực hiện trao đổi thông tin
Nội dung trên cần được các phòng - ban thực hiện, cụ thể:
1. Phòng kinh doanh
-  Với khách hành bên ngoài, bao gồm
   + Chủng loại hàng hóa, đặc tính hàng hóa, giá cả và năng lực sản xuất... (Chào hàng)
-  Với khách hàng nội bộ : Ngày giao hàng, số lượng, quy cách đóng gói. Cách thức thuê đơn vị vận chuyển...
2. Phòng nhân sự
- Với khách hàng bên ngoài là thông báo tuyển dụng và bản mô tả công việc
- Với khách hàng bên trong là: Quy định trách nhiệm - quyền hạn; Chính sách nhân sự về tiền lương, BHXH, chế độ khen thưởng và nghỉ thai sản...
3. Phòng Công nghệ
-  Với khách hàng bên trong cần thông tin về quy trình sản xuất
- Với khách hàng bên ngoài là Hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- ...
Tất các nội dung trên cần được biên bản hóa và trao đổi thông tin thích hợp cho khách hàng nội bộ và bên ngoài. Như vậy ISO không chỉ định hướng mà còn rèn luyện cho bạn kỹ năng về quản lý một hệ thống quản lý của một tổ chức ( không phân biệt loại hình, quy mô)
                                                               
                                                                                          VT. TS. BÙI BÌNH THẾ
Tp. HCM,  làm việc từ : 8h - 18h từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7: 8h - 17h
Hà Nội từ 9h - 18h từ thứ 2 - thứ 6, ngày thứ 7 từ 8h - 12h.

* HCM: 97 Trần Quang Diệu P14. Q3; Tel: 028 62 909 204 - 0978 804 462
* Hà Nội: 14 Pháo Đài Láng, Q.Đống Đa; Tel: 024 62 752 399 - 0866 488 453
* Cần Thơ: 93 Trần Văn Hoài, P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều; Tel: 028 62 943 855
* Đà Nẵng: Trường Cao Đẳng Nghề Hoa Sen số K62/39 Hà Huy Tập, P. Thanh Khê Đông, Q. Thanh Khê; LH. Ms Thảo Tel: 0962 792 241; Ms. Hằng. 0987 804 462

Hotline: 0909 512 149
Email: daotaohcm@mqi.vn
Copyright © by MQI VietNam, All rights reserved.
Designed by Myy.vn