VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ
MANAGEMENT QUALITY INSTITUTE
Đăng ký các khóa học tại Viện Chất Lượng Quản Lý - MQI / Tel: 028 62 943 855 - 024 62 752 399. Hotline: Ms. Hằng: 0987 804 462 Ms. An : 0866 488 453
 

BỒI DƯỠNG TRƯỞNG PHÓ PHÒNG BAN


 Khai giảng khóa 1: 22/04/2017 (học thứ 7 hàng tuần)

         NÂNG CAO NĂNG LỰC CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG

1. Mục đích:Cán bộ quản lý cấp trung ( Middle Managers- MM) được gọi một cách hình ảnh là bộ khung sườn của cơ thể Doanh nghiệp. Bộ khung sườn vững chắc sẽ cho phép Doanh nghiệp đủ sức cạnh tranh mạnh để giành thắng lợi trong một thị trường đầy khốc liệt

2. Tính ưu việt: Chương trình được đào tạo theo đơn đặt hàng của từng doanh nghiệp, được thực hiện tại Doanh nghiệp hoặc tại trụ sở MQI. Phù hợp với tính chất đặc thù và bối cảnh của mỗi doanh nghiệp. Các chuyên gia giảng dạy đã từng là các cán bộ quản lý cấp phòng và giám đốc các doanh nghiệp thành công.
 Khắc phục điểm yếu nhất của MM là thụ động, không biết chủ động phối hợp vận hành các quy trình để thực hiện các mục tiêu chất lượng có liên quan.

3. Đối tượng học:Giám đốc, Phó Giám đốc, cán bộ quản lý cấp phòng trong các Doanh nghiệp và các cá nhân có nhu cầu học quản lý chuyên nghiệp trong thời gian ngắn nhất.

4. Nội dung khóa học:

TTNỘI DUNGSỐ BUỔICHUYÊN GIA
1MODUL I: Vai trò, chức năng và nhiệm vụ của MM

- Vai trò và chức năng của MM;

-  Xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh cấp công ty, phòng ban;

-  Thực thi phần chiến lược kinh doanh được giao cho phòng, ban.

-  Cùng nhân viên xây dựng các quy trình tác nghiệp trong hệ thống quản lý.

-   Lập Ma trận trách nhiệm - quyền hạn.
2TS. Bùi Bình Thế
2MODUL II: Quản trị và thực hiện Mục tiêu chất lượng( QO)

- Lập mục tiêu chất lượng cho phòng và cho nhân viên;

- Thiết lập hướng dẫn công việc thực hiện QO;

-  Thiết lập Bản mô tả công việc

-  Thiết lập Bản tiêu chuẩn chức danh

-  Báo cáo kết quả và đề xuất cải tiến liên tục.
3TS. Bùi Bình Thế
3MODUL III: Các công cụ hỗ trợ (Support tools - ST)

-  Cách lập biểu mẫu thông minh;

-  Pareto diagram;

-  Fishbone diagram;

-  Brainstorming;

-  Beakthrough thinking (Tư duy đột phá)
2MBA. Kiều Văn Tôn
4MODUL IV: Quản trị nhân sự trong phạm vi phòng- ban - phân xưởng

- Tuyển dụng, giao việc, giám sát, động viên, đánh giá thành tích;

-  Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên;

-  Hướng dẫn nhân viên phát triển kỹ năng chuyên sâu, năng lực sở trường.
2  MBA. Nguyễn Văn Mỹ
5MODUL V: Văn hóa Doanh nghiệp và văn hóa chất lượng

-  Văn hóa Doanh nghiệp

-  Văn hóa Chất lượng

   + Mô hình 6 giá trị

   + Văn hóa hướng vào khách hàng

1

  MBA. Phùng Thị Trang Anh.


TỔNG CỘNG10


5. Học phí và thời gian học: 10 BUỔI (thời gian học một buổi là 03 giờ)

  • Public: Học phí + Tài liệu + chứng chỉ + tea beark = 4 600 000đ/khóa
    lớp học không quá 20 học viên.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp (có tư vấn): Theo hợp đồng đào tạo

6. Hình thức đóng học phí (Học viên có thể nộp học phí bằng 1 trong 2 cách)

  1. Đến VP MQI, P. 101 số 97 Trần Quang Diệu, P14. Q3. Tp. HCM
  2. Hoặc nộp học phí vào tài khoản Viện Chất Lượng Quản Lý (MQI): Tên TK VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ, STK 24247469, Ngân hàng ACB Phòng GD Maximark Cộng Hoà. Báo cho VP MQI, giữ biên lai nộp tiền đến ngày khai giảng học viên mang biên lai đến Viện học.
Tp. HCM,  làm việc từ : 8h - 18h từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7: 8h - 17h
Hà Nội từ 9h - 18h từ thứ 2 - thứ 6, ngày thứ 7 từ 8h - 12h.

* HCM: 97 Trần Quang Diệu P14. Q3; Tel: 028 62 909 204 - 0978 804 462
* Hà Nội: 14 Pháo Đài Láng, Q.Đống Đa; Tel: 024 62 752 399 - 0866 488 453
* Cần Thơ: 93 Trần Văn Hoài, P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều; Tel: 028 62 943 855
* Đà Nẵng: Trường Cao Đẳng Nghề Hoa Sen số K62/39 Hà Huy Tập, P. Thanh Khê Đông, Q. Thanh Khê; LH. Ms Thảo Tel: 0962 792 241; Ms. Hằng. 0987 804 462

Hotline: 0909 512 149
Email: daotaohcm@mqi.vn
Copyright © by MQI VietNam, All rights reserved.
Designed by Myy.vn