| NỘI DUNG |
| 1 | BUỔI 1: NỀN TẢNG GENAI & PROMPTING CHUẨN
Mục tiêu cụ thể
- Hiểu khả năng/giới hạn của GenAI trong văn phòng.
- Viết được prompt theo khung chuẩn, kiểm soát giọng điệu, độ dài, đầu ra có cấu trúc.
- Biết cách kiểm chứng cơ bản khi AI trả lời.
Nội dung
- Nguyên tắc dùng AI an toàn: dữ liệu nhạy cảm, ghi nguồn, kiểm chứng.
- Khung prompt R-T-F-C-E: Role, Task, Format, Constraints, Examples.
- Mẹo giảm “ảo tưởng”: tham chiếu tài liệu, yêu cầu liệt kê giả định.
- Giới thiệu các công cụ AI sử dụng trong khóa học.
Thực hành
- 70%-Viết 5 prompt cho 5 tác vụ thực: email xin dữ liệu, nhắc deadline, tóm tắt cuộc họp, đề cương báo cáo, checklist nghiệm thu.
- So sánh trả lời của ChatGPT vs Gemini cho 1 yêu cầu, ghi nhận điểm khác biệt.
|
| 2 | BUỔI 2: TÌM TIN CẬP NHẬT & TÓM TẮT CÓ TRÍCH DẪN Mục tiêu cụ thể
- Sử dụng Perplexity/Gemini để tìm tin chuyên môn có nguồn tin cậy.
- Tạo executive brief 1 trang kèm 3 trích dẫn, mốc thời gian rõ ràng.
Nội dung - Kỹ thuật truy vấn tìm kiếm: từ khóa, bộ lọc, “compare & contrast.”
- Cấu trúc tóm tắt: Bối cảnh → 3 điểm chính → Tác động → Khuyến nghị.
Thực hành 70% - Cùng một đề tài, truy vấn Perplexity và Gemini, đối chiếu kết quả.
- Viết 1 executive brief, chèn 3 citation cuối tài liệu.
|
| 3 | BUỔI 3: KHAI THÁC TÀI LIỆU NỘI BỘ VỚI NOTEBOOKLM Mục tiêu cụ thể - Tổ chức “nguồn tri thức cục bộ” gồm: quy chế, hợp đồng mẫu, báo cáo.
- Hỏi đáp theo tài liệu, trích số liệu, dẫn số trang.
Nội dung
- Chuẩn hóa dữ liệu đầu vào: đặt tên file, tách chương, ẩn thông tin nhạy cảm.
- Cách “dạy” NotebookLM: liên kết nhiều nguồn, tạo câu hỏi mẫu, giới hạn phạm vi.
Thực hành 70% - Nạp 1 PDF/Doc 5–10 trang; yêu cầu trích 5 số liệu và 3 insight.
- Tạo 10 câu hỏi Q&A thường gặp từ chính tài liệu đó.
|
| 4 | BUỔI 4: SOẠN & RÀ SOÁT HỢP ĐỒNG TRONG DOANH NGHIỆP Mục tiêu cụ thể - Soạn hợp đồng khung từ brief nghiệp vụ.
- Rà soát và gắn cờ rủi ro theo ma trận rủi ro chuẩn.
- Tạo ghi chú pháp lý cần kiểm tra thêm (không thay thế tư vấn luật).
Nội dung - Cấu trúc hợp đồng phổ biến: Định nghĩa, Phạm vi, Giá/Thanh toán, Bảo mật, Sở hữu trí tuệ, Bảo hành, Trách nhiệm, Bồi thường, Giới hạn trách nhiệm, Chấm dứt, Luật điều chỉnh, Giải quyết tranh chấp.
- Checklists rủi ro theo vai trò: Bên mua, Bên bán, Nhà thầu, Nhà cung cấp.
Thực hành 70% - Soạn thảo: dùng AI Luật lập hợp đồng ,truy cập Thư viện hơn 1000 Luật và nghị định , truy cập Thư viện hơn 200 mẫu hợp đồng
- Rà soát: yêu cầu AI Luật Pháp đánh dấu điểm rủi ro thường gặp, giải thích vì sao; tham chiếu nội bộ qua NotebookLM (mẫu hợp đồng, quy chế).
- Kiểm chứng: dùng Perplexity tìm quy định/án lệ liên quan để ghi chú “cần thẩm định.”
|
| 5 | BUỔI 5: BÁO CÁO & SLIDE NỘI BỘ TỐC ĐỘ Mục tiêu cụ thể
- Tạo dàn ý báo cáo từ dữ liệu thô.-Sinh slide/report 10–12 trang trong 15–20 phút, có biểu đồ đơn giản.
Nội dung
- Tổ chức dàn ý bằng ChatGPT : mục tiêu, thông điệp, cấu trúc 3 phần.
- Dùng Gemini để sinh nội dung Slides/Docs, chèn bảng biểu;
- Dùng Perplexity bổ sung định nghĩa/chuẩn nghiệp vụ, có trích nguồn.
- Dùng AI Z tạo slide theo nội dung có sẵn
- Dùng NotebookLM tạo mindmap và Đoạn hội thoại PODCAST
- Truy cập kho hơn 500 Báo cáo mẫu từ LARKSUITE
Thực hành
- ChatGPT tạo dàn ý + câu chuyện dữ liệu;
- Gemini sinh slide; chèn 1 bảng biểu minh họa.
|
| 6 | BUỔI 6: SOP/QUY TRÌNH, EMAIL & BIÊN BẢN CHUẨN
Mục tiêu cụ thể
- Viết SOP 1–2 quy trình nội bộ ở mức “ai cũng làm được.”
- Soạn email/biên bản theo mẫu, giọng điệu chuẩn.
Nội dung-SOP chuẩn: - Mục tiêu, Phạm vi, Trách nhiệm, Bước thực hiện, Mốc thời gian, Biểu mẫu, KPI kiểm soát.
- Email/biên bản: chuẩn hóa Subject, CTA, thời hạn, người phụ trách.
- Tặng Ebook về SOPs Quy trình trong doanh nghiệp và Hộ kinh doanh.
Thực hành 70%
- Chọn 1 quy trình thật (vd: “Xin tạm ứng/Thanh toán”), dùng ChatGPT soạn SOP 1 trang.
- Soạn 2 email mẫu: mời họp + nhắc nộp báo cáo, dùng Gemini tinh chỉnh giọng điệu.
- Tạo 1 biên bản họp ngắn từ gạch đầu dòng.
|
| 7&8 | BUỔI 7 - 8: TẠO CHATBOT CÁ NHÂN THEO NGHIỆP VỤ — THIẾT KẾ & HUẤN LUYỆN
Mục tiêu cụ thể
- Xác định phạm vi 1 GPT nghiệp vụ thực tế (vd: “Trợ lý rà soát hợp đồng,” “Trợ lý quy trình tạm ứng,” “Trợ lý FAQ nhân sự”).
- Thiết lập GPT với Instructions rõ ràng, Knowledge từ tài liệu nội bộ, Conversation starters đúng ngữ cảnh.
Nội dung
- Canvas thiết kế GPTs:
- Mục tiêu nghiệp vụ
- Đối tượng sử dụng
- Nhiệm vụ được phép/không phép
- Giọng điệu/định dạng đầu ra
- Nguồn tài liệu đính kèm (NotebookLM làm “bộ tri thức” song song để tham khảo)
- Câu hỏi khởi đầu (starters)
- Nguyên tắc bảo mật và cảnh báo.
Thực hành 70%
- Tạo 1 GPT bản nháp:-Viết System/Instruction: phạm vi, ràng buộc, định dạng trả lời.
- Nạp tối thiểu 5 tài liệu: quy chế, SOP, biểu mẫu, hợp đồng mẫu.
- Tạo 6 conversation starters gắn tình huống thật.
- Deliverable
- 01 GPT nghiệp vụ bản nháp + file hướng dẫn sử dụng 1 trang.
- Rubric: scope rõ; hướng dẫn cụ thể; tài liệu phù hợp; starters sát thực tế.
|
|
